Lukk
Du har ingen varer i din handlekurv.
Søk
Filtre

Bytte & Retur

BYTTE

  • Du har 30 dagers bytterett på varer kjøpt i nettbutikken. Julegaver har bytterett til og med 05.01.2019. Varer kan kun byttes i butikk og det forutsetter at du tar med kvitteringen eller byttelapp og at varen er i samme stand som da de ble mottatt. I butikk kan man bytte mot en annen vare eller få en tilgodelapp til senere bruk. Her er en oversikt over våre butikker.  
  • Salgsvarer kjøpt på nett kan ikke byttes i butikk, men kan returneres til nettbutikken. 

 

RETUR

  • Du har 30 dagers angrerett på kjøp gjort via nettbutikken, dersom du ønsker å benytte deg av denne må varen returnes innen 30 dager fra du har mottatt varen. Det er ikke angrerett på varer kjøpt i fysisk butikk.  
  • Angrerettskjeamet som fulgte med varen fra nettbutikken må fylles ut og returneres sammen med varen. Tilbakebetalingen gjennomføres ca. 10 virkedager etter at du har sendt fra deg varen (postid for returen er da regnet med). Dersom du ikke har mottatt angrerettskjemaet, kan du laste ned angrerettskjemaet her.
  • Varen må være i samme stand og emballering som da den ble mottatt.
  • Husk at kjøp av gifteringer og forlovelsesringer fra Moments by Pan Jewelry er unntatt angreloven ettersom de blir spesialprodusert for den enkelte kunde (§22 E). 
  • Du må selv betale for retur av varer til oss og eventuelle frakt kostander ved kjøp refunderes ikke.
  • Varer du ønsker å returnere skal sendes til: Juvelen.no c/o Nordic Collections AS, Skibåsen 40, 4636 Kristiansand. Merk pakken: Retur nettbutikk
  • Uavhentet pakke vil påbeløpe et gebyr på 100 kr.